Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM HOKIWIN

Tanggal Efektif: 1 Mei 2024

PT. Kreasi Visual Nusantara, sebagai operator platform hokiwin (selanjutnya disebut "Kami" atau "hokiwin"), berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan Kami (selanjutnya disebut "Layanan") yang menyediakan unduhan perangkat lunak, khususnya untuk kategori Hiburan Video. Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan Kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan:
  • Data Pendaftaran: Saat Anda mendaftar akun di hokiwin, Kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama pengguna, alamat email, dan kata sandi.
  • Data Komunikasi: Jika Anda menghubungi Kami untuk dukungan pelanggan atau pertanyaan lainnya, Kami dapat menyimpan catatan korespondensi Anda.
  • Informasi Sukarela Lainnya: Informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan fitur tertentu dari Layanan, seperti preferensi, ulasan, atau umpan balik.
• Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
  • Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan Kami, termasuk halaman yang Anda kunjungi, perangkat lunak yang Anda unduh, durasi kunjungan, dan pola penggunaan lainnya.
  • Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, seperti model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
  • Data Log: Server Kami secara otomatis mencatat informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan Kami. Ini dapat mencakup alamat IP Anda, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, dan data statistik lainnya.
  • Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda secara kasar (misalnya, melalui alamat IP Anda) untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan.
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis atau penyedia layanan analitik, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, menyediakan, dan memelihara Layanan hokiwin, termasuk memproses unduhan perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman Anda di Layanan Kami, seperti merekomendasikan perangkat lunak yang relevan.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, buletin, dan informasi promosi yang mungkin menarik bagi Anda (Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran).
• Analisis dan Riset: Untuk menganalisis tren, melacak penggunaan, dan melakukan riset untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan Kami, sehingga Kami dapat mengoptimalkan kinerja dan fitur.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya, serta untuk melindungi keamanan dan integritas Layanan Kami.
• Mematuhi Kewajiban Hukum: Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku, serta untuk menanggapi permintaan pemerintah yang sah.
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, memberikan dukungan teknis, dan menyelesaikan masalah yang mungkin Anda alami.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

hokiwin menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan Kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: Untuk mengoperasikan Layanan Kami, seperti menjaga Anda tetap masuk.
• Cookie Analitik: Untuk menganalisis bagaimana pengguna menggunakan Layanan Kami dan memantau kinerja.
• Cookie Fungsional: Untuk mengingat preferensi Anda dan mempersonalisasi pengalaman Anda.
• Cookie Iklan: Untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan Kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan Kami (misalnya, hosting, analitik, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama Kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Mitra Bisnis: Kami dapat membagikan informasi dengan mitra bisnis Kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda, tetapi hanya dengan persetujuan Anda.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti PT. Kreasi Visual Nusantara, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan, melindungi keamanan pribadi pengguna Layanan atau publik, atau melindungi dari tanggung jawab hukum.
• Transfer Bisnis: Jika PT. Kreasi Visual Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai aset bisnis. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Data Agregat atau Anonim: Kami dapat membagikan informasi yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi (misalnya, data demografi agregat atau data penggunaan anonim) dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, periklanan, penelitian, atau tujuan lainnya.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi Kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum Kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian Kami.

7. Hak-hak Pengguna

Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang Kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penolakan Pemrosesan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Hak untuk Mencabut Persetujuan: Jika Kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk mencabut persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di akhir Kebijakan Privasi ini.

8. Perlindungan Anak

Layanan hokiwin tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Kami informasi pribadi, silakan hubungi Kami. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan Kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan Kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Kami:

PT. Kreasi Visual Nusantara
Jakarta, Republik Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan]